Bestellen

Bestellen bij Tiptopverzorging.nl gaat erg eenvoudig. Klik op de button "In winkelwagen" bij het artikel dat u wilt bestellen. Sommige artikelen zijn in meerdere uitvoeringen, geuren, kleuren etc. verkrijgbaar. Maak dan een keuze uit de geboden opties. Bij het aantal kunt u opgeven hoeveel stuks u van het artkel wenst. Als u klaar bent met winkelen kunt u via "Mijn winkelwagen" doorgaan naar Afrekenen. Bij het afrekenen wordt gevraagd of u een nieuwe of bestaande klant bent van Tiptopverzorging. Als bestaande klant kunt u direct inloggen met uw e-mail adres en wachtwoord. Indien u bij ons nog niet eerder een bestelling heeft geplaatst dient u zich eerst te registreren als klant. Als klant kunt u vervolgens uw order(s) volgen via de webside. U kunt ook als gast een bestelling plaatsen. Tenslotte geeft u de verzend- en betaalmethode aan en plaatst u de bestelling. U krijgt meteen via e-mail de orderbevestiging. Alle prijzen zijn inclusief BTW, exclusief eventuele verzendkosten.

Verzendkosten

In tegenstelling tot de meeste andere webshops hanteren wij geen vaste hoge verzendtarieven. Onze verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en omvang van de bestelling, maar bedragen nooit meer dan € 3,90. Voor kleine, lichte artikelen hanteren we al verzendkosten vanaf € 1,55. Veel artikelen zijn verzendkosten vrij.

Betalen

Bij Tiptopverzorging.nl heeft u de keuze uit drie betaalmethoden;

1. via IDeal. Dit is een betaalmethode waarbij u vooraf betaald. Bij de meeste banken in Nederland is IDeal mogelijk. Voor deze betaalmethode brengen wij geen extra kosten in rekening.

2. via overschrijving op onze bankrekeningnummer. Dit is een betaalmethode waarbij u vooraf betaald. Het totaalbedrag dient u over te maken op bankrek.nr. 12.35.86.720 t.n.v. Tiptopverzorging.nl te Zeist onder vermelding van uw naam en bestelnummer. Indien het bedrag niet binnen 14 dagen is bijgeschreven zal deze order automatisch worden geannuleerd. Voor deze betaalmethode brengen wij geen kosten in rekening.

Zodra de betaling is bijgeschreven op onze bankrekening zullen wij uw bestelling verder afhandelen.  

3. via betaling aan de postbode van PostNL (rembours). U rekent uw artikelen af bij levering bij de postbode. Voor deze betaalmethode brengen we € 17 extra in rekening. Deze rembourskosten dienen vooraf betaald te worden, u krijgt hiervoor een factuur via e-mail. Na betaling van de rembourskosten zullen wij uw bestelling verder afhandelen. 

Levering

U kunt uw bestelling niet afhalen. Alle bestellingen worden via PostNL of DHL/Select uitgevoerd.

Wij werken met kleine voorraden om de prijs laag te houden, hierdoor moeten wij een levertijd van 2 tot 5 werkdagen in acht nemen. Indien wij een artikel niet binnen 6 dagen kunnen leveren, dan krijgt u hier bericht van. Indien u beslist om het artikel niet meer af te nemen kunt u kosteloos annuleren.

Levering naar Belgie

Klanten in Belgie zijn van harte welkom op Tiptopverzorging.nl. Geef via het contactformulier aan wat u wilt bestellen. We nemen vervolgens contact met u op.

Annuleren

U kunt uw bestelling kosteloos annuleren tot het moment van onze verzending van uw bestelling. Indien wij uw bestelling al verzonden hebben kunt u niet meer annuleren, u kunt uw bestelling wel retourneren. Wij zijn dan wel genoodzaakt de verzendkosten in rekening te brengen. Reeds betaalde bedragen zullen binnen 7 dagen aan u worden terugbetaald. Het is dus belangrijk ons tijdig op de hoogte te stellen indien u uw bestelling wilt annuleren.

Annulering dient u via e-mail ons kenbaar te maken. Vermeld in de mail uw naam en uw bestelnummer.

Retouren

U heeft het recht om zonder opgave van redenen uw bestelling te onbinden of te ruilen gedurende 14 dagen na ontvangst van uw artikel. Uitzondering hierop zijn artikelen waarvan de verzegeling van de verpakking is verbroken of de verpakking is geopend, deze kunnen niet geretourneerd worden, tenzij het artikel tijdens levering beschadiging heeft opgelopen. Retourneren of ruilen kan pas plaatsvinden na voorafgaand e-mailcontact met Tiptopverzorging.nl. Vermeld in de e-mail uw naam en bestelnummer.

U stuurt het artikel, compleet en ongebruikt, in originele en complete verpakking vergezeld van de factuur/pakbon aan Tiptopverzorging.nl:

Tiptopverzorging.nl

T.a.v. afd. klantenservice

Bachlaan 7

3706 BA  ZEIST

De kosten voor retourzending (ook na niet-tijdige annulering) zijn voor de rekening van de klant. Op de verzendkosten voor de retourzending wordt geen terugbetaling verleend, tenzij het een fout van Tiptopverzorging.nl betreft.

Vergelijkingsites

De prijzen van Tiptopverzorging kun je met andere webshops vergelijken bij de volgende sites:

Onze shop is vermeld op ShopWiki.nl! Vind ons op Thuisvergelijken.nl, de grootste webshop gids!